封闭式提问的特点是什么？举例说明

如果咨询师需要得到特别事实或寻求某一具体信息时，封闭就需要使用封闭式提问。式提什举这类提问以“是特点”或者“不是”，“有”或者“没有”，例说“对”或者“不对”等一两个字为回答。封闭比如“你今天最想讨论的式提什举是你跟同学的关系，是特点吗？”“你的家庭成员中有人患有抑郁症吗？”“你说你以前做过两次心理咨询，对吗？”封闭式提问具有这样一些作用：收集信息、例说澄清事实、封闭缩小讨论范围、式提什举使会谈能集中探讨一些特定问题、特点帮助咨询师把来访者偏离某些主要问题的例说话题引回正题上。

在访谈过程中，封闭不要随意使用封闭式提问。式提什举过多的特点应用会妨碍讨论，也会令来访者觉得咨询师只允许他们进行简单的回答，因而避开讨论敏感、重要的话题。但赫普沃斯（Hepworth）等提出了一种例外的情况，他们注意到，如果来访者的“智慧和能力十分有限”时，则必须使用更多的封闭式提问。

封闭式提问举例

1.例外型提问

假如来访者说：“最近我总觉得，我的心情很糟糕，总是想哭……”咨询师可以问例外情况：“你最近有没有心情还不错，没那么糟糕的时候？”这种例外型提问有助于来访者从以偏概全的角度转移至一个比较全面的角度。

2.预想型提问

有些来访者的心理和行为反应都比较消极，常常会有：“假如我妈妈知道我有辞职不干的念头，那太可怕了……”此时咨询师会问：“现在你妈妈没在这里，你想一想，假如你妈妈知道了你想辞职，可能会发生什么事情？”咨询师引导来访者联想某件事的后果，是让来访者把那些想都不敢想的事情梳理出来，后果往往没有来访者预想的可怕。

3.奇迹型提问

当来访者顾虑重重的时候，咨询师常常会这样提问：“假如有奇迹发生，你希望这个奇迹是什么？”“假如有一个仙女能满足你三个愿望，你会提出哪三个愿望呢？”咨询师通过这样的提问，使来访者忽略现实的困难，表达自己内心最想实现的目标。

4.打分提问

很多来访者在描述自己的情绪时，常常说“还可以吧”“一般吧”这类模糊不清的己描述，于是咨询师就可以请来访者就自身的情绪进行打分（通常是0-10）。咨询师可以这样询问来访者：“假如你对自己的焦虑程度用0-10来打分，你会打几分？0分是完全不焦虑的状态，10分已达到极限。”通常我们用这种打分来评估来访者描述的感觉。

打分提问一般用在咨询开始的时候，或在咨询快要结束的时候，也会邀请来访者用打分的方式对自己的感觉再做一次评估，以衡量咨询的效果。假如咨询开始的时候打的焦虑程度是8分，将要结束的时候来访者打的是3分，咨询师就可以就此做出聚焦，和来访者共同探讨是哪些因素帮助来访者降低了焦虑？这种过程能够帮助来访者对心理咨询有信心，也有助于增长咨询关系。

5，转换型提问

例外型提问是就一个“点”的相反性质进行提问，如果来访者陈述“闺蜜的种种不好”，咨询师会提问“闺蜜有没有好的方面？”转换型提问是就“点”之间的转移来提问，咨询师不提问闺蜜了，就可能提问“那你的男朋友是什么样子的呢？”或者也可以转移到来访者自身：“那么你觉得自己对闺蜜怎么样呢？"

转换型提问在心理咨询的过程中同样应用较多。当咨询师就某一个“点”的问题感觉暂时没有什么进展的时候，就会先“移开”一下，在相关的其他“点”上进行聚焦，以推动整个咨询进程。

(责任编辑：成长心理)